دایهارد - diehard - tajan - تاجان - ps4 - ps5 - xbox - sony - pc - dobe GAME گیم

راهنمای سوالات پر تکرار از دایهارد

راهنمایی جامع به کاربران و همکاران ( زمان مطالعه سه دقیقه‌ )

سوالات پر تکرار ;

چگونه حساب کاربری ایجاد کنم ؟

از قسمت ثبت نام جدید و ثبت اطلاعات و تایید کد پیامک در 2 دقیقه پنل خود را دریافت کنید.

چگونه پنل همکار ایجاد کنم ؟

برای راهنمایی دریافت پنل همکار ( VIP ) - وارد لینک زیر شوید :

https://diehard.ir/vip-partner/

چطور از امتیازات خریدم به عنوان کد تخفیف استفاده کنم ؟

راهنمایی استفاده از امتیازات خرید در فاکتور  خرید:

https://diehard.ir/%d8%b1%d8%a7%d9%87%d9%86%d9%85%d8%a7%db%8c-%d8%af%d8%b1%db%8c%d8%a7%d9%81%d8%aa-%d8%aa%d8%ae%d9%81%db%8c%d9%81-%d8%a7%d9%85%d8%aa%db%8c%d8%a7%d8%b2%d8%a7%d8%aa-%d8%ae%d8%b1%db%8c%d8%af/

نکته:

امتیاز خرید ویژه کاربران همکار ( VIP ) میباشد

امتیاز های خرید در پیشخوان ثبت و تا 30 روز قابل استفاده میباشد

در صورت بسته شدن پنل هماکار چه کاری باید انجام بدم ؟

در صورتی که پنل همکار شما بسته شده باشد باید از ابتدا مسیر دریافت پنل همکار طی شود:

https://diehard.ir/vip-partner/

چگونه وارد گروه واتساپی همکاران بشوم ؟

در انتهای صفحه لینک مستقیم گروه همکاران قرار داده شده است.

  • لینک گروه همکار - تلگرام
  • لینک گروه همکار - واتساپ
ساعت کار دایهارد به چه صورتی میباشد ؟

ساعت کار دایهارد به غیر از ایام تعطیلی رسمی

شنبه تا چهارشنبه

ساعت 9 صبح الی 18 میباشد

و پنج شنبه ها تا ساعت 16 میباشد.

آدرس و تلفن امور مشتریان دایهارد ؟

تهران، میدان امام خمینی، ابتدایی خیابان فردوسی، بن بست فروردین، ساختمان سلامت، طبقه سوم، دایهارد/تاجان _ مجید رضایی / کدپستی 1144818819

تلفن تماس : 02133985411

واتساپ / ایتا : 09351104900

 
آیا دایهارد قسمت تعمیرات دارد ؟

بله - دایهارد تیم تعمیرات تخصصی

کنسولهای بازی

گیم پد و دسته بازی

آموزش کپی و نصب بازی

آموزش تعمیرات مبتدی و حرفه ای..

دارد.

چرا پیام بروز رسانی قیمت و تعداد در سایت اعلام میشود ؟

به دلیل فروش به همکار دایهارد

تعداد و قیمتها همیشه در حال به روز رسانی میباشد.

روش خرید از سایت دایهارد چگونه است ؟

1- تکمیل ثبت نام

2- انتخاب کالا

3- خرید و تایید نهایی

4- اتمام مراحل سبد خرید

5- بار گذاری رسید حواله

6- پیام به پشتیبان در صورت نیاز.

روش پرداخت به سایت دایهارد چگونه است ؟

نحوه پرداخت با انتخاب مشتری میباشد و فقط به بارگذاری رسید و تایید از طرف فروش دایهارد میباشد.

1- تکمیل ثبت نام

2- انتخاب کالا

3- خرید و تایید نهایی

4- اتمام مراحل سبد خرید

5- بار گذاری رسید حواله

6- پیام به پشتیبان در صورت نیاز.

بعد از ثبت سفارش باید چه کاری انجام بدهم ؟

رسید حواله فاکتور را در پنل خود بارگذاری کنید - بین 12 تا 72 ساعت بسته به زمان سفارش - سفارشات تایید و ارسال میشود.

آیا ثبت سفارش بدونه رسید پرداخت مورد تایید است ؟

خیر تا قبل از پرداخت سفارش و قیمت شما امکان تغییر دارد

مگر با تایید از پشتیبان فروش.

رسید حواله فاکتور را در پنل خود بارگذاری کنید - بین 12 تا 72 ساعت بسته به زمان سفارش - سفارشات تایید و ارسال میشود.

در صورت کسر موجودی اضافه پرداخت به چه شکلی میباشد ؟

مبلغ بستانکاری شما

از طرف دایهارد پیگیری و عودت داده میشود.

یا به حساب طلب شما در حسابداری منظور میگردد.

هزینه ارسال کالا به چه صورتی محاسبه میشود ؟

هزینه ارسال محصولات در دایهارد ممکن است بر اساس مقصد، وزن و حجم کالا متفاوت باشد. معمولاً اطلاعات مربوط به هزینه ارسال در هنگام تکمیل سفارش و در صفحه پرداخت به شما نمایش داده می‌شود. همچنین ممکن است دایهارد در برخی موارد ارسال رایگان برای خریدهای بالای مبلغ مشخصی ارائه دهد.

آیا تحویل حضوری هم دارید؟

خیر

مگر با تایید قبلی و هماهنگی با دایهارد.

آیا تحویل در روز های تعطیل هم دارید؟

خیر

ساعات کاری دایهارد در روزهای غیر تعطیل از  8.30 - 18 میباشد.

آیا به کد پستی من ارسال می شود؟

آدرس و روش ارسال از مشخصات اعلامی شما در پنل کاربری شما استخراج میشود.

زمان ارسال سفارشات به چه شکل است ؟

زمان ارسال کالا بعد از تایید سند پرداخت مشتری

بسته به نوع سفارش و موجودی کالا - بین 1 الی  3 روز میباشد.

آیا زمان تحویل نیاز است خودم حاضر باشم؟

تحویل از قوانین شرکت مورد نظر منتخب شما متفاوت است.

مثل تیپاکس، چاپار ..

خرید من هنوز نرسیده. بسته من کجاست؟

تلفن تماس پیگیری مرسوله : 02133985411

داخلی 106

و از طریق واتساپ به شماره :

09351104900

 
شرایط گارانتی کالاها به چه صورتی میباشد ؟

گارانتی در فروش به همکار با قوانین زیر میباشد :

همه محصولات با برند دایهارد گارانتی تست سلامت دارد.

کنسولها استوک گارانتی تست  سه روز از تاریخ فاکتور دارد.

لوازم جانبی در صورت خرابی تعداد غیر متعارف ( بیشتر از 10% ) شامل گارانتی میباشد.

قطعات در صورت خرابی تعداد غیر متعارف ( بیشتر از 10% ) شامل گارانتی میباشد.

گارانتی آی سی ها در صورت نیاز مشتری - با تایید قبلی در فاکتور و ثبت سریال آی سی + 50% افزایش قیمت میباشد.

چگونه به تیم دایهارد انتقاد یا پیشنهاد کنم ؟

از طریق تلفن فروش و خط واتساپ پشتیبانی.

فروشگاه محصولات و تجهیزات الکترونیکی دایهارد / تاجان

یک خرید اینترنتی مطمئن، نیازمند فروشگاهی است که بتواند کالاهایی متنوع، باکیفیت و دارای قیمت مناسب را در مدت زمانی کوتاه به دست مشتریان خود برساند و ضمانت بازگشت کالا هم داشته باشد؛ ویژگی‌هایی که فروشگاه اینترنتی دایهارد سال‌هاست بر روی آن‌ها کار کرده و توانسته از این طریق مشتریان ثابت خود را داشته باشد.